荷物追跡番号は以下の２通りの方法で確認ができます。
※2023/11/5より、ヤマト運輸の荷物番号システムが変更になりました。そのため、過去の荷物番号が表示されなくなりましたのでご了承ください。
１．マイページ内から
荷物追跡番号は、ご注文ステータスが「出荷準備」、あるいは「発送済」の場合にマイページの各注文詳細内に表示されます。
２．クロネコメンバーズに登録している方
・ ヤマト運輸のクロネコメンバーズに登録している方は、ヤマト運輸から荷物発送の通知が届きます。
・ 配達状況がわかります。
・ 宅急便と宅急便コンパクトの場合は、受け取り日時指定、受け取り方法指定がヤマト運輸サイトで行えます。
クロネコメンバーズからの通知を受ける方法：
- 1.メール(クロネコメンバーズ登録のメールアドレス)
- 2.LINEでクロネコヤマトと友達登録
- 3.クロネコヤマトアプリ
ヤマト運輸から通知が届く条件：
- クロネコメンバーズ登録済み。
- クロネコメンバーズ登録情報と、当店でのご注文者のお名前、住所などが同じ情報の場合に限ります。