ご利用ガイド

ログイン

ユーザ名あるいはメールアドレスと、パスワードでログインができます。

姉妹店[ハーブの香り]から移行された会員様:
1:ユーザ名(ユーザID)を確認してください。 ユーザID(名)回復
2:パスワードを再発行してください。 パスワード再発行
3:1と2のユーザIDとパスワードでログインができます。
パスワードは、マイページ内でお好みのパスワードに変更できます。

 

購入商品を選ぶ

【収穫地】

フランス、イタリア、ドイツ、イギリス、日本ですが、天候不順などの理由により収穫地が変更になる場合がございます。

【価格について】

ハーブ素材は、天然物で気候やその他の要因により、価格に変動が生じる場合がございます。そのほか、輸入ハーブは、為替変動の影響もあります。そのため、予告なく価格が変わる場合がございますので、あらかじめご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【気になる商品】

お気に入り登録がご利用できます。商品写真の近くにグレーのハート記号があります。ほか、個別の商品ページ内では、お気に入り登録のボタンがあります。それを押すことにより赤に変わります。マイページ内のお気に入りリストにそれらが登録されていますのでご覧いただけます。

【在庫なし商品】

商品により、現在庫なしでも、ご予約のみの場合がございます。入荷した段階でも、現在庫なし表示です。それがあなたのご希望の品の場合、ぜひご予約注文をしてください。

注文

ショッピングカートでのみお受けしています。ご注文直後に、自動的に「ご注文確認書」メールが届きます。当店のメールのドメインを受信許可にしておいてください。注文内容あるいはお問合せ、ニュースレターなどにより以下の2つを使用しています。

私は、テキストブロックです。このテキストを変更するには、[編集]ボタンをクリックします。ここからはテキストブロックの例文が並びます。テキストを入力する場合これらを消去して入力してください

【注文追加・変更】

・ クレジットカード→不可。カード番号入力で承認が認証された段階で、すでに決済済みです。

・ 振込→ご注文後1時間以内であれば可能。お問合せフォームより必ずご連絡願います。

・ 代引→ご注文後30分以内のみ可能。出荷作業センターでは作業開始してしまいますので、以降はストップをかけることができなくなります。

【注文取消】

お支払い方法により取消が可能なタイミングが異なりますので下記をご精読願います。
・ クレジットカード→不可。
カード番号入力で承認が認証された段階で、すでに決済済みです。当店で価格変更ができません。ご注文取消希望の場合、 カードへのご返金はできませんので、ご注文者名義の銀行振込(当店からの振込手数料を引いた金額)でご返金致します。但し、1,000円以下の場合は、クーポンにてご返金と替えさせていただいております。

・ 振込→振込前であれば可能。
お問合せフォームより必ずご連絡願います。振込後は、すでに、商品ピックアップと出荷作業が運送会社のほうでスタートしておりますので、深夜でありましても、すでに運送業者の倉庫へ移送されている場合は、取消はできない可能性がございます。もし、出荷前にお問合せフォームよりご連絡頂いた場合の振込後のご注文取消希望は、ご注文者名義の銀行振込(当店からの振込手数料を引いた金額)でご返金致します。但し、1,000円以下の場合は、クーポンにてご返金と替えさせていただいております。

・ 代引→ご注文後30分以内のみ可能。お問合せフォームより必ずご連絡願います。出荷時刻は、当店営業日平日午前10時過ぎです。

送料

送料には、配達料のほか、梱包資材も含みます。送料は、発送方法とお支払い方法によって異なります。
6,000円以上で送料当社負担

■宅配便...宅配便発送
送料
北海道・九州・沖縄=1,000円
四国・中国=900円
東北・関西=800円
関東・信越・北陸・中部=600円

■発送方法お任せ便...お荷物内容により決定
送料
380円

出荷

営業日午前11時過ぎ
入金確認が決定されたご注文を、1~3営業日以内に出荷いたします。
代金引換注文はご注文日より1-3営業日以内。
ご注文内容とお支払い方法により当店で発送方法が決定されます。
お客様ご自身の発送方法指定はご遠慮いただいております。
当ショップからは、日本国外への発送は行っておりません。

配送

ヤマト宅急便{宅急便、ネコポス便、クロネコDM便}、日本郵便
配送状況は、宅急便、ネコポス便のみヤマト運輸からお客様にメールで荷物番号をお知らせいたしますのでそのメールから確認ができます。

受取日時指定

出荷直後に、ヤマト運輸からお客様に届くメールからに、お荷物番号と日時変更ができます。

宅急便指定あるいは、お任せ発送便のうち、ヤマトネコポス便もしくは宅急便で発送した場合は、午前中にヤマト運輸からお客様に出荷メールが届きます。

当店からお荷物追跡番号の発送メールをお送りする場合は、クロネコDM便ですのでお受け取り日時はご指定できません。

支払い

クレジットカード [Visa、Master、JCB、Amex] (注文時払い)
...手数料 なし

銀行振込 [三菱UFJ] (前払い)
...手数料 お客様ご負担

郵便振替 (前払い) | 郵便局からの振り込み
...手数料 お客様ご負担

代金引換 (荷物受取時払い)
...手数料380円

コンビニ(この表の下記をご参照)*1
...手数料 なし

請求書、納品書

ご注文メールにてご確認願います。マイページ内からもご確認ができます。

領収書

【めありさんのハーブ】では紙ベースの領収証発行を別途行っておりません。お支払頂いた金融機関での受領証並びに請求証明細に代えさせて頂いております。

【銀行、郵便振替】金融機関の受領証が領収書。
【クレジットカード】クレジットカード会社から発行される明細書が領収書。
【代金引換】お届けの際に配送票に貼付している配送会社の領収書。

商品代金以外の必要金額

送料、振込手数料(振込の場合)、代引手数料

返品交換

思っていたものと異なる、飲んでみたら好みではない、などお客様都合による交換はできません。ご不安やご不明なことは、ご注文前にお問合せください。
返品交換について {消費者省・経済産業省義務により表示}

 


*1 コンビニ支払いとは、通常のコンビニのレジで支払いをする方法ではありません。

コンビニにて、Vプリカというプリペイドカードを購入します。VISAクレジットカード系列で16桁、有効期限もあり、支払いは、Paypalのクレジットカードを選び、クレジットカード同様の入力をして支払いを終了します。

Vプリカは事前にPaypalのアカウント登録済み+クレジットカード登録済みが条件となります。その上で、Vプリカサイトで登録を行うことで、Vプリカが、Paypalクレジットカード支払いと同じ決済ができるようになります。

コンビニ決済=Vプリカプリペイドカードご利用で必要なもの
クレジットカードとVプリカカード

Vプリカカードご利用で必要なこと
Vプリカアカウント
PaypalアカウントでクレジットカードとVプリカカードの登録

Vプリカ
プリカのカード自体はセブンイレブンやローソン、ファミリーマート、サークルKなどのコンビニやインターネットで購入することが可能で、年会費はかかりません。

Vプリカアカウント作成
Vプリカを使用するためにはアカウント作成が必要です。Vプリカのアカウント開設ページへアクセスして、アカウントを作成します。

Vプリカの使用前の準備
事前にVプリカではない、クレジットカードの認証をしておく必要があります。PayPalに登録し、Paypalの「マイアカウント」の「ウォレット」の中の「クレジットカードの確認」を選択します。

PayPalにVプリカの情報を登録
PayPalにVプリカの情報を登録することも必要です。上記のクレジットカードの認証が終わったらPayPalのマイアカウントへとログインをします。

そして、「ウォレット」タブからカードの追加を行います。Vプリカの必要情報を入力が終われば「カードの登録」を選択すると登録が完了します。登録が完了すればPayPal・Vプリカの使用が可能です。

当店では、Paypalクレジットカード決済をお選びください。