ログインができない

多くはこちらで解決できます。

1.ログインページで、『パスワード忘れた場合はこちら』でパスワードをリセットしてください。
2.『パスワードリセットのリクエストメール』が届きます。
3.メール内の『パスワードをリセットする』文字をクリック(押す)してください。
4.表示される画面に、『新しいパスワード』と確認のために再度パスワードを入力して保存します。
5.ログインページに切り替わりますので、『メールアドレス』と『新しいパスワード』でログインができるようになります。

『メールアドレスは登録されていません』と表示

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登録されていない主な原因:

  • 2018/4以降、当店『めありさんのハーブ』をご利用頂いていない方は、会員規約によりアカウントは削除されています。
  • 新規会員登録後、1ヶ月以内に当店ご利用がない方は、会員規約により削除されています。

メールが届かない

パスワード再発行メールやユーザ名回復メールなどの、当店からのメールが受信箱にない場合は、迷惑フォルダをご確認ください。Gmailなどの場合、当店がお店のため『プロモーション』フォルダに入る場合もございます。

特に、携帯キャリア(docomo,softbank,au)のメールアドレスご使用の方、hotmail, aolのメールをご使用の方は、迷惑メールフォルダに入ることが多いです。できれば、下記のドメインをホワイトリスト(受信可能設定)お願いします。

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